问：TP-Link路由器连不上网怎么办？

答：tplink路由器不能上网的原因主要是：宽带故障、设置错误、路由器问题 ，对着3个方面的问题依次进行排查，找到原因就能解决问题。

一、宽带故障

1、看一下光猫上的指示灯，如果 LOS、光纤、网络 等指示灯 红色闪烁(常亮)，表示光猫或者宽带线路有问题，可以拨打运营商客服电话，进行故障申报。

2、或者直接拨打运营商客服电话，查询宽带是否欠费，查询宽带线路是否有问题。

光猫闪红灯

二、设置错误

1、检查你的 tplink路由器、光猫(入户宽带网线)、电脑 之间的连接是否正确，正确连接方法如下：

从猫上接出来的网线(入户宽带网线)，插在tplink路由器的WAN接口。 电脑用网线连接到tplink路由器 1、2、3、4 接口中任意一个。

请注意，如果你的tplink路由器支持WAN/LAN自适应，则路由器上的网口可以随意连接，不用担心连接出错，上面部分的内容就可以忽略了。

路由器正确连接方式

重要提示：

你还需要确保用来连接的网线，是可以正常使用的；因为如果网线坏掉了，会导致路由器数据传输不出去，自然就连不上网了。

2、在tplink路由器的设置页面中，依次点击：路由设置 ——> 上网设置，在打开的页面中，可以看到有一个“上网方式”设置选项，里面有3个设置选项。

路由器中上网方式设置

（1）、宽带拨号上网

开通宽带业务时，运营商提供了 宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码)；且在未使用路由器时，电脑需要用“宽带连接”这个程序来上网。

（2）、自动获得IP地址

运营商未提供任何上网参数给你，在未使用路由器时，电脑连接猫(宽带网线)后，自动就能上网。

温馨提示：

如果运营商提供了 宽带账号、宽带密码，但是宽带安装师傅，把你的光猫改成了路由拨号模式，已经在光猫上设置了拨号，那么路由器中也应该设置：自动获得IP地址 。

（3）、固定IP地址

在开通宽带业务后，宽带运营商会提供一个 固定IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器、备用DNS服务器。

3、“上网方式”设置成：宽带拨号上网 时，需要在页面中填写：宽带账号、宽带密码，如果填写错误，就会导致无法上网。所以，请仔细的检查，确保你输入的是正确的账号和密码。

填写正确宽带账号和密码

温馨提示：

如果不记得 宽带账号、宽带密码，可以拨打宽带运营商客服电话，联系人工客服进行查询、重置。

4、部分地区的宽带运营商，比较的不要脸，会限制用户使用路由器上网。 这种情况下，普联路由器正常设置后，是连不上网的，还需要设置 MAC地址克隆，如下图所示。

TP-Link路由器设置MAC地址克隆

二、路由器问题

1、拔掉路由器的电源，让路由器重启一次，然后试一下你的tplink路由器能不能上网？

2、如果断电重启后，还是不能上网，建议把你的tplink路由器 恢复出厂设置，然后重新设置一次。

温馨提示：

（1）、tplink路由器连接电源启动后，按住RESET复位按键10秒左右，就可以将其恢复出厂设置。

（2）、如果宽带没有问题，tplink路由器恢复出厂设置了，然后也重新设置一次，并且设置都正确，但还是不能上网。 这种情况下，很可能是你的这台tplink路由器硬件故障，建议联系厂家售后。