近日，很多windowsXP用户在关机时都出现了“winlogon.exe应用程序错误”的弹窗，并显示某内存不能为“written”等字样。无论点击“确定”还是“取消”，都会出现蓝屏情况，令网民苦恼不已。据悉，电脑管家已于问题爆发后翌日发布解决方案，xp用户可升级至电脑管家8.2.9749.224版本，在“电脑诊所”中进行修复。

　　据了解，目前很多windowsXP用户关机时出现“winlogon.exe应用程序错误”的弹窗，无论是点击“确定”或“取消”均出现显示“STOP:c000021aUnknownHardError”的蓝屏现象。

　　据悉，winlogon.exe是WindowsNT用户登陆程序，管理用户登录和退出。该进程的正常路径应是C：WindowsSystem32且是以SYSTEM用户运行。导致winlogon.exe应用程序错误出现的原因有很多，具体为：1、木马病毒导致；2、系统本身问题；3、软件冲突导致；4、杀毒后没有完美修复导致。

　　电脑管家安全专家介绍，本次出现的winlogon.exe应用程序错误主要是输入法软件注入winlogon所导致的蓝屏。目前国内windowsXP仍有很多，因此电脑管家快速跟进用户问题，还原问题场景及时提出修复方案。用户可将电脑管家升级至8.2.9749.224版本，并打开电脑管家电脑诊所，搜索“winlogon.exe”，找到相关问题，点击一键修复即可完成。