早上打开电脑准备工作，然后打开qq突然出现：initialization failure:ox0000000c，然后打开浏览器发现网页也无法打开，因为手机能够上网，电脑也正常连接wifi，基本排除了家庭网络问题，然后把电脑注销和重启重新打开还是不行。这种原因很有可能是在上次关机的时候，程序略多，没有正常关机所导致，因为小编昨天玩英雄联盟，睡觉关机的时候直接关机了，导致出现了这种问题，那么怎么解决呢？

我们点击电脑桌面左下角的开始按钮，然后搜索程序和文件那里输入：cmd 然后回车就能进入到命令提示符界面

或者我们按windows键+r键，然后在运行那里输入cmd回车

在命令行中我们输入：NETSH WINSOCK RESET CATALOG  然后按回车键，不区分大小写。

这时候会显示：成功地重置Winsock目录。你必须重新启动计算机才能完成重置。

然后就重启电脑吧，在重启电脑之后，你会发现，你的QQ，其他软件，网络都能够正常使用了。