通常情况下，卸载重装便可解决。但是这个方法对于最新的触摸版Office不太管用，究其原因是Windows商店许可证服务出现了问题。用户在卸载之后，此项服务缓存并不清空，因此重装不会解决问题。

现在用户可以通过以下方法来解决：

1、打开记事本，输入以下代码：

echo off

net stop clipsvc

if "%1"=="" (

echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES

move %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvc okens.dat %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvc okens.bak

)

if "%1"=="recover" (

echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP

copy %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvc okens.bak %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvc okens.dat

)

net start clipsvc

2、另存为license.bat（位置任意），格式选择“所有文件”

3、使用管理员模式运行这个文件

4、卸载相应Office组件

5、去Win10新的Beta商店重新下载安装该Office应用

本批处理文件主要就是解决许可证问题，遇到该问题的用户可以尝试用这种方法解决