“路由器突然不能上网了怎么办？之前路由器一直正常使用上网，现在电脑、手机突然不能使用上网了，请问这是怎么回事？遇到这种问题又该如何解决？”

或许大家同样也遇到了这样的问题，其实，导致路由器突然不能上网的因素是有很多种的，为了更好的帮助大家解决此问题，下面小编总结了几种常见的原因及解决办法，具体如下；

原因一、宽带问题

如果大家遇到路由器突然不能上网这种情况，首先要想到是不是宽带的问题，比如宽带到期欠费，或宽带线路出现了故障、宽带机房升级等等。

解决方法：我们可以不使用路由器，然后将外来网线或猫(光纤猫或电话猫)引出的网线直接连接到电脑，然后电脑拨号上网尝试，如果此时电脑拨号也无法上网，那么就很有可能是宽带的问题了，或者直接致电宽带服务商咨询宽带的运行状态。

原因二、路由器中途宕机

一般情况下路由器都是一直通电运行的，所以很有可能会由于发热、超负荷导致路由器中途死机，死机自动重启后出现获取不到IP地址现象。

解决方法：如果大家的宽带是好的，遇到仍不能上网的情况，不妨将路由器断电，等一会在重新通电，查看能否上网。如果仍不能，建议大家将该台路由器恢复出厂设置，然后重新配置上网参数。

注意问题：一旦路由器恢复出厂设置，之前配置的上网参数都将被清空，此时跟新买来时一样，需要重新配置上网参数才能再使用上网的（新手谨慎操作）。

如果大家遇到不知道怎么恢复路由器出厂设置；或者恢复出厂设置后，不知道路由器怎么设置，请点击参考下面的教程：

路由器复位（恢复出厂设置）的操作方法

温馨提示：还有一种情况，那就是路由器硬件故障导致路由器突然不能上网，如果大家的宽带没有问题，重新设置后依然无法使用上网，那么此时建议大家更换一台路由器尝试。